ماذا أفعل نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي ، تحتاج بطاقة الصراف الراجحي الى رقم سري يجب ادخاله من قبل العميل الى البنك من اجل التمكن من سحب المبالغ المالية من الحساب البنكي الخاص به، وذلك كنوع من انواع الامان على البيانات الخاصة في العميل وعلى الحساب البنكي الخاص به، وهذا النظام معمول به على مستوى كافة البنوك الموجودة في العالم، وقد مر البعض في مشكلة نسيان الرقم السري الخاص في البطاقة، ونحن في ترند العرب سوف نسلط الضوء حول كيفية الحصول على الرقم السري بعد نسيانه، بالإضافة الى الحديث عن بعض المعلومات الاخرى التي تتعلق في هذا الشأن.
ماذا أفعل نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي .. كيف استرده
هناك العديد من الخطوات التي يجب القيام بها من قبل العميل للبنك الراجحي الذي فقد كلمة المرور الخاص في بطاقة الصراف الراجحي المالية من أجل استعادة كلمة المرور، وهذه الخطوات تم الإفصاح عليها من قبل ركن الدعم الفني في البنك ذاته، وسوف نستعرض واياكم هذه الخطوات كاملة على النحو التالي :
- الذهاب الى اقرب صراف آلي موجود في المنطقة التي تقيم فيها.
- تقديم البطاقة الخاصة بك في المكان المخصص لها في ماكينة الصراف.
- اذهب الى خدمة تعديل العنوان.
- اضغط على خيار اعادة تعيين كلمة المرور.
- سيتم ارسال رسالة لك عبر الهاتف الخاص بك تحتوي على رمز عليك ادخاله في الحقل المخصص.
- اضغط على زر الاستمرار واختار كلمة المرور الجديدة التي ترغب في تعيينها.
كيف افتح تطبيق الراجحي اذا نسيت الرقم السري
الدخول الى التطبيق الراجحي يحتاج الى كلمة المرور واسم المستخدم الخاص في العميل، ودون ان يتم ادخالها لا يمكن الدخول الى التطبيق ونيل الخدمات التي يقدمها البنك، وفي حال كان هناك نسيان لـ كلمة المرور الخاصة بالمستخدم يجب عليه الضغط على كلمة نسيت كلمة المرور، ومن ثم إدخال رقم الهاتف الخاص به في الحقل المخصص، شريطة ان يكون رقم الهاتف المدخل هو الرقم المعتمد في البنك الراجحي، وبعد ادخال الرقم سيتم إرسال كلمة المرور الجديدة لك على الهاتف من خلال رسالة نصية، ومن هنا يمكن لك تعيين كلمة المرور الجديدة على الهاتف والدخول الى التطبيق بكل أريحية.
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي من الجوال
يمكن للعميل التابع الى بنك الراجحي تغيير الرقم السري الخاص في البطاقة الخاصة به للبطاقة التي يحملها من خلال اتباع عدد من الخطوات المتسلسلة والهامة التي تم الافصاح عنها من قبل البنك ذاته، وسوف نستعرض واياكم هذه الخطوات على النحو التالي :
- تحميل التطبيق الخاص في الراجحي.
- سجل الدخول الى الحساب الخاص بك كالمعتاد.
- اذهب الى القائمة الرئيسية الموجودة في التطبيق.
- اضغط على ايقونة البطاقات الموجودة في القائمة.
- اذهب الى خيار إعادة تعيين كلمة المرور الخاص في البطاقة.
- يجب عليك في هذه الحالة ادخال رقم المرور القديم.
- قم بتعيين رقم المرور الجديد.
- اضغط على عملية تعيين في الاسفل.
- انتظر حتى يتم إبلاغك بنجاح العملية.
ادخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات
في حال قام العميل بإدخال كلمة المرور الخاصة في الصراف الالي بشكل خاطيء ثلاثة مرات متتالية في الوقت ذاته فان الماكينة الخاصة في الصراف الآلي تعمل على سحب البطاقة على الفور، وفي هذه الحالة فان العميل مضطر ان يتجه الى البنك من الداخل من اجل التقديم الى طلب إعادة سحب البطاقة، وهذا الإجراء يتم القيام به من البنك الراجحي وكافة البنوك في العالم كعامل من عوامل الأمان، حيث ان البنك يضع احتمال ان يكون الشخص الذي يحاول ادخال الكلمة محتالا.
وعلاوة على الطرق الخاصة في تغيير كلمة المرور التي تتم بالشكل الالكتروني ومن خلال الإنترنت فإنه من الممكن للمواطنين التوجه الى البنك ذاته من أجل تغيير كلمة المرور الخاصة بهم أو الحصول عليها في حال كان هناك نسيان، وذلك من خلال التوجه الى موظف خدمات المشتركين او موظف الدعم الفني في البنك ذاته، ويتوجب عليك في هذه الحالة شرح المشكلة له، ومن م سوف يقدم على مساعدتك وتغيير كلمة المرور لك.